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Cancelamento

Como proceder em um cancelamento?
CANCELAMENTO DA COMPRA - Os produtos recebidos pelo cliente ou por pessoa responsável, após verificação e aceitação da: qualidade, quantidade, tipo, medidas, cor, padrão, dentre outros, não poderão ter suas compras canceladas pelo cliente visto não vender, as LOJAS MARABRAZ, produtos por catálogo ou internet. Excepcionalmente poderão as LOJAS MARABRAZ aceitar cancelamento sem motivo, contudo, nestes casos, além das despesas de frete pagará o cliente o valor de 20% (vinte por cento) sobre o valor do produto, a título de encargos administrativos, cancelamento este, sempre condicionado ao fato de as embalagens estejam intactas e invioladas e os produtos em perfeito estado. Os valores pagos pelo cliente serão descontados do valor a ser restituído.